- Was kostet es, eine App oder Software entwickeln zu lassen?
- Das hängt vom Umfang ab: wie viele Ansichten es gibt, wer sich anmeldet und welche Programme angebunden werden. Ein Werkzeug für einen einzelnen Ablauf kostet deutlich weniger als ein CRM für den ganzen Betrieb. Eine Zahl nennen wir, sobald wir deinen Ablauf kennen, und zwar als Festpreis. Das Erstgespräch kostet nichts.
- Was ist Individualsoftware? Gibt es Beispiele?
- Individualsoftware wird für einen Betrieb gebaut statt für alle. Beispiele sind ein Kundenportal, in dem Kunden einer Hausverwaltung Schäden melden und den Stand sehen, eine App, mit der Monteure Fotos und Stunden direkt dem Auftrag zuordnen, oder ein eigenes CRM. Für Smart PV Solution, einen Photovoltaik-Betrieb aus Stuhr, entwickeln wir so ein CRM mit Kunden, Angeboten und Projekten an einem Ort.
- Lohnt sich eigene Software, oder reicht ein fertiges Programm?
- Oft reicht ein fertiges Programm, und dann sagen wir dir das. Eigene Software lohnt sich, wenn du für einen Ablauf mehrere Programme und Listen brauchst, wenn dich ein fertiges Programm zu Umwegen zwingt oder wenn du deinen Kunden etwas bieten willst, das es so nicht zu kaufen gibt. Manchmal ist eine Mischung am besten: Das fertige Programm bleibt, und wir bauen nur das fehlende Stück dazu.
- Was ist ein Kundenportal, und braucht mein Betrieb eins?
- Ein Kundenportal ist ein geschützter Bereich, zum Beispiel auf deiner Website. Nach der Anmeldung sehen deine Kunden ihre Angebote, Termine, Rechnungen oder Unterlagen, laden Fotos hoch oder geben ein Angebot frei. Es lohnt sich, wenn Kunden oft nach dem Stand fragen oder viele Unterlagen hin und her gehen.
- Web-App oder App aus dem App Store?
- Für die meisten kleinen Betriebe reicht eine Web-App. Eine Web-App läuft im Browser am Handy und am Rechner, lässt sich wie eine App auf den Startbildschirm legen, und für Updates braucht es keine Freigabe von Apple oder Google. Ob du eine App aus dem App Store brauchst, klären wir im Erstgespräch.
- Wie lange dauert die Entwicklung?
- Das hängt vom Umfang ab. Wir bauen in Etappen: Eine erste Fassung zum Ausprobieren siehst du früh, danach kommt Stück für Stück dazu. Den Zeitplan bekommst du zusammen mit dem Festpreis.
- Wem gehört die Software?
- Nach der vollständigen Bezahlung bekommst du die Nutzungsrechte an deiner Software. Deine Daten gehören immer dir.
- Wie sicher sind meine Daten?
- Die Daten liegen auf Servern in der EU, jede Person bekommt einen eigenen Zugang mit passenden Rechten, und wir sichern die Daten regelmäßig. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag bekommst du von uns dazu.
- Entwickelt ihr nur für Betriebe in Bremen?
- Nein. Wir sitzen in Bremen und arbeiten vor allem in Bremen, Bremerhaven, Hamburg und Niedersachsen. Software entwickeln wir auch für Betriebe in ganz Deutschland, die Abstimmung läuft dann per Video.