Was Kunden sagen

„Bei uns hat vorher jemand jede Anfrage von Hand ins CRM getippt. Die Angebote wurden jedes Mal neu zusammengestellt, und die Projektberichte mussten alle einzeln per Mail rausgeschickt werden.

Heute läuft das von selbst. Anfragen landen automatisch im System und der Kunde bekommt sofort eine Rückmeldung. Angebote kommen fertig zur Freigabe, die Projektberichte gehen von allein raus. Umgestellt haben wir dafür nichts, es läuft in den Programmen, die wir vorher schon hatten.

Die Anfragen tippt jetzt keiner mehr ab, und wenn etwas hakt, weiß Midja es vor uns.“