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Häufige Fragen
Bevor du buchst
Was kostet das?
Die Prozess-Analyse kostet nichts. Was eine Automatisierung kostet, hängt davon ab, was wir finden, deshalb schauen wir uns das zuerst an. Du bekommst einen Festpreis, bevor irgendetwas gebaut wird.
Müssen wir unsere Programme wechseln?
Nein. Wir arbeiten in den Systemen, die bei dir laufen, und verbinden sie miteinander. Ein Wechsel wäre teurer als der Nutzen, deshalb schlagen wir ihn nicht vor.
Wir haben schon eine IT / einen Dienstleister.
Gut so, wir wollen niemanden ersetzen. Deine IT hält den Betrieb am Laufen, wir kümmern uns um die Abläufe dazwischen. Das sind zwei verschiedene Baustellen, und meistens ergänzt sich das.
Was passiert mit unseren Daten?
Die Verarbeitung findet in der EU statt, ein Auftragsverarbeitungsvertrag gehört bei uns zum Standard, und deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder zum Training von KI-Modellen verwendet.
Unser Betrieb ist zu speziell für sowas.
Das sagen die meisten, und meistens stimmt es sogar. Deshalb gibt es bei uns keine Standardlösung von der Stange. Wir sehen uns deine Abläufe an und bauen danach.
Was ist, wenn etwas nicht funktioniert?
Automatisierungen brauchen Pflege. Deshalb überwachen wir, was wir gebaut haben, und melden uns bei Störungen innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Du bleibst nicht mit einem System sitzen, das keiner mehr versteht.